Mizuho blog

Viete, čo všetko môže byť zdrojom pre informačný systém? Informácie z okolia a informácie pôsobiace na okolie podniku. Informácie evidenčného charakteru zachytávajúce výsledky fungovania podniku. Informácie na podporou rozhodovania o rozvoji podniku vo vzťahu k jeho okoliu a na uspokojovanie požiadaviek zákazníkov. Informácie podporujúce znižovanie nákladov. Informácie podporujúce zvyšovanie predajnosti produktov a služieb. Integráciu dát a technických prostriedkov. Komunikáciu a spoluprácu obchodných partnerov na báze IS a IT. Okrem tohto všetkého sú zdrojom informačných systémov už len ľudia a technológie.

Prvý model podľa viacerých zahraničných autorov možno v podnikoch a firmách rozdeliť na šesť hlavných typov IS, ktoré zodpovedajú príslušným štyrom organizačným úrovniam podnikov. Napr. K.C. Laudon a J. P. Laudon rozlišujú na jednotlivých organizačných úrovniach podnikov tieto základné typy IS:

- Strategická úroveň
- Manažérska úroveň
- Znalostná úroveň
- Operačná úroveň

Sú to systémy na podporu exekutívy, systémy na podporu rozhodovania, systémy – automatizácie kancelárie, systémy spracovania transakcií.

Riadenie zdrojov

Iným typom IS sú také systémy ktoré sú zamerané na riadenie vzťahov a zdrojov. Bez dostatočného množstva relevantných a korektných údajov (analýzy), znalosti kritických faktorov obchodného procesu (pre optimálne „nastavenie“ prevádzky) a kvalifikovanej obsluhy, ktorá dokáže efektívne podporovať vzájomne výhodnú spoluprácu so zákazníkmi, CRM (customer relation ship) však nič nerieši.

Organizácie bez informačného systému nemôžu existovať. Samozrejme nielen elektronický informačný systém je informačný systém. Najjednoduchší a najnepresnejší je IS bez dokumentácie a písomností „ústny“. Iný typ IS je založený na písomnostiach. Samozrejme že vyhľadávanie údajov v takomto systéme je zdĺhavé. Dnešná informačná spoločnosť vyžaduje rýchly a presný prístup k informáciám, čo umožňuje práve elektronický IS.

Možnosti vytvorenia informačného systému

Ak organizácia vzniká, zakladá si vlastne informačný systém „na zelenej lúke“, už existujúca organizácia môže pociťovať potrebu obnovy IS, ak sa tento nachádza už v poslednej fáze životnosti. Fungujúce IS potrebujú priebežne opravy, údržbu, prípadne zapracovávanie nových častí napríklad z dôvodov zmien portfólia organizácie. Prvý spôsob akým organizácie môžu pristúpiť k riešeniu uvedených úloh, je zriadenie si vlastnej pracovnej skupiny, ktorá celý informačný systém vytvorí (vykoná analýzy, naprogramuje produkt, a implementuje). Druhou možnosťou je nájsť dodávateľa, ktorý „na kľúč a na mieru“ vyrobí celý IS. Poslednou z možností je, že firma kúpi polohotový produkt (SAP, BAAN a pod.), ktorý sa potom dopracuje do podoby, aby vyhovoval presne požiadavkám firmy. Takéto produkty sú obyčajne modulárne, a tým ľahko škálovateľné a flexibilné.